狭義の品質保証

  • 購入者に対し保証規定内の品質保証
  • 多くは免責を主張する規定

狭義のPL対策

  • 被害者が自ら企業に賠償を求める
  • 法律家に依存する
  • 国介入は解決が長引く 
  • 裁判官の過去の判例に委ねるので新しい事案は難しい

 

広義の品質保証とPL対策

事故未然防止と再発、被害拡大を防ぐこと